Obchodní podmínky
- 1 Rozsah platnosti a poskytovatel
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky, které učiníte
v online obchodě
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Ředitel:
M. Sokiran
(2) Nabídka zboží v našem online obchodě je určena výhradně kupujícím, kteří dovršili 18 let.
(3) Naše dodávky, služby a nabídky se uskutečňují výhradně na základě těchto Obecných obchodních podmínek. Obecné obchodní podmínky se vůči podnikům vztahují také na všechny budoucí obchodní vztahy, i když nejsou znovu výslovně dohodnuty. Zahrnutí Obecných obchodních podmínek zákazníka, které jsou v rozporu s našimi Obecnými obchodními podmínkami, je již nyní odmítnuto.
(4) Smluvním jazykem je výhradně němčina.
(5) Můžete si aktuální platné obchodní podmínky prohlédnout na webové stránce www.onlysmile.de vyvolat a vytisknout.
- 2 Uzavření smlouvy
(1) Prezentace zboží v online obchodě nepředstavuje závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy. Spíše se jedná o nezávaznou výzvu k objednání zboží v online obchodě.
(2) Kliknutím na tlačítko „koupit“ podáváte závaznou nabídku na koupi (§ 145 BGB). Před odesláním této objednávky si můžete objednávku ještě jednou zkontrolovat a případně opravit.
(3) Po obdržení nabídky na koupi obdržíte automaticky vygenerovaný e-mail, kterým potvrzujeme, že jsme obdrželi vaši objednávku (potvrzení o přijetí). Toto potvrzení o přijetí ještě nepředstavuje přijetí vaší nabídky na koupi. Smlouva ještě není uzavřena na základě potvrzení o přijetí.
(4) Kupní smlouva na zboží vzniká až v okamžiku, kdy výslovně potvrdíme přijetí nabídky (potvrzení objednávky) nebo když zboží – bez předchozího výslovného potvrzení přijetí – zašleme vám.
- 3 ceny
Ceny uvedené na stránkách produktu zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty a ostatní cenové složky a jsou uvedeny bez příslušných nákladů na dopravu. Další informace o nákladech na dopravu naleznete na našich internetových stránkách na „Informace o doručení“.
- 4 Platební podmínky; Prodlení
(1) Platba probíhá podle vaší volby prostřednictvím platebních metod zobrazených v objednávkovém procesu. V současné době k nim patří zejména:
Kreditní a debetní karta,
Apple Pay, Google Pay a Shop Pay,
PayPal,
Klarna,
SEPA převod a další metody online bankovnictví (mj. giropay, eps-Überweisung, iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelew24, MobilePay, Trustly)
(2) Výběr dostupných platebních metod je na nás. Vyhrazujeme si zejména právo nabídnout vám pro platbu pouze vybrané platební metody.
(3) Kupní cena je stržena při dokončení objednávky prostřednictvím vámi zvolené platební metody.
(4) Při platbě přes PayPal budete během objednávkového procesu přesměrováni na webovou stránku online poskytovatele PayPal. Abyste mohli zaplatit fakturovanou částku přes PayPal, musíte být tam registrováni, nebo se nejprve zaregistrovat, legitimovat se svými přihlašovacími údaji a potvrdit platební pokyn nám. Po odeslání objednávky v obchodě požádáme PayPal o zahájení platební transakce. Další informace obdržíte během objednávkového procesu. Platební transakce bude PayPal automaticky provedena ihned poté.
(5) Pokud se dostanete do prodlení s platbou, jste povinni zaplatit zákonné úroky z prodlení ve výši 5 procentních bodů nad základní úrokovou sazbou. Za každé upomínkové dopis, který vám bude zaslán po vzniku prodlení, vám bude účtován poplatek za upomínku ve výši 2,50 EUR, pokud nebude v jednotlivých případech prokázána nižší nebo vyšší škoda.
- 5 Započtení/Zadržovací právo
(1) Právo na započtení máte pouze tehdy, pokud byla vaše protinárok právně uznána, není námi zpochybňována nebo uznávána, nebo pokud je v úzkém synallagmatickém vztahu k našemu nároku.
(2) Můžete uplatnit právo zadržení pouze v případě, že vaše protinárok vychází ze stejného smluvního vztahu.
- 6 Dodání; výhrada vlastnictví
(1) Pokud není dohodnuto jinak, bude zboží dodáno z našeho skladu na vámi uvedenou adresu.
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.
(3) Pokud jste podnikatel ve smyslu § 14 BGB, platí navíc následující:
– Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného vyrovnání všech pohledávek z probíhající obchodní vztahu.
Před přechodem vlastnictví na zboží s výhradou vlastnictví není povoleno zástavní právo nebo převod zajištění.
– Smíte zboží v řádném obchodním styku dále prodávat. V tomto případě nám již nyní postoupíte všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám vzniknou z dalšího prodeje.
- Přijímáme postoupení, avšak jste oprávněni k vymáhání pohledávek. Pokud neplníte své platební povinnosti řádně, vyhrazujeme si právo pohledávky vymáhat sami.
– Při spojení a smíchání zboží s výhradním vlastnictvím získáváme spoluvlastnictví k novému zboží v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradním vlastnictvím k ostatním zpracovávaným předmětům v okamžiku zpracování.
– Zavázali jsme se uvolnit zajištění, které nám náleží, na požádání, pokud realizovatelná hodnota našich zajištění překročí zajišťované pohledávky o více než 10 %. Výběr uvolněných zajištění je na nás.
- 7 Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
V případě, že jste spotřebitel ve smyslu § 13 BGB, tedy že nákup provádíte za účely, které převážně nelze přiřadit k vaší obchodní nebo samostatné profesní činnosti, máte právo na odstoupení od smlouvy podle následujících ustanovení.
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo na zrušení této smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní od dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.
Abyste uplatnili své právo na odstoupení, musíte nám
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Ředitel:
M. Sokiran
E-Mail: info@onlysmile.de
prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, fax nebo e-mail) o vašem rozhodnutí tuto smlouvu zrušit. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.
K zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, že zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud tuto smlouvu zrušíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatumčných nákladů, které vznikly tím, že jste zvolili jiný způsob dopravy než námi nabízenou nejlevnější standardní dopravu), bezodkladně a nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy nám byla doručena zpráva o vašem zrušení této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci.
Copyright: HÄRTING Advokáti, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlín, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět, nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů od dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, vrátit nebo předat nám. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena zacházením se zbožím, které není nezbytné k prozkoumání jeho vlastností, charakteristik a funkčnosti.
Copyright: HÄRTING Advokáti, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlín, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete ho zpět.
An
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Ředitel:
M. Sokiran
Tímto odstupuji(e) já/my (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujících zboží (*):
Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
Jméno spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Podpis spotřebitele (pouze při oznámení na papíře)
Datum
(*) Nezbytné přeškrtnout.
Konec poučení o právu na odstoupení
(1) Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje
– při dodání zboží, které není vyrobeno na zakázku a jehož výroba závisí na individuálním výběru nebo určení spotřebitelem, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele,
– při dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení,
pokud byla vaše pečeť po dodání odstraněna nebo
– při dodání zboží, pokud bylo po dodání na základě své povahy neoddělitelně smícháno s jinými zbožími.
Copyright: HÄRTING Advokáti, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlín, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
(2) Prosím, vyhněte se poškození a znečištění. Zboží prosím vraťte co nejvíce v originálním obalu se veškerým příslušenstvím a se všemi obalovými součástmi. V případě potřeby použijte ochranný obal. Pokud již originální obal nemáte, prosím, zajistěte vhodným obalem dostatečnou ochranu před poškozením během přepravy, abyste se vyhnuli nárokům na náhradu škody z důvodu poškození v důsledku nedostatečného balení.
(3) Prosím, zavolejte nám před vrácením na +49 211 33764072, abyste oznámili vrácení. Tímto způsobem nám umožníte co nejrychlejší přiřazení produktů.
(4) Vezměte prosím na vědomí, že podmínky uvedené v předchozích odstavcích 2 a 3 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
(5) Vrácení zboží z Německa je pro vás bezplatné; na požádání vám poskytneme zpáteční štítek. Při vrácení z jiných zemí nesete přímé náklady na vrácení zboží. Na přání vám i v tomto případě poskytneme zpáteční štítek; náklady pak budou odečteny od vracené částky. Alternativně si můžete vrácení zajistit sami; adresu pro vrácení vám na požádání sdělíme.
- 8 Dopravní škody
(1) Pokud jsou zboží dodána s viditelnými poškozeními během přepravy, prosím, reklamujte tyto chyby okamžitě u doručovatele a co nejdříve nás kontaktujte.
(2) Opomenutí reklamace nebo kontaktování nemá žádné důsledky pro vaše zákonné záruky. Pomáháte nám však uplatnit naše vlastní nároky vůči dopravci nebo pojištění přepravy.
- 9 Záruka
(1) Pokud není výslovně dohodnuto jinak, řídí se vaše nároky na záruku podle zákonných ustanovení o kupní smlouvě (§§ 433 a násl. BGB).
(2) Pokud jste spotřebitel ve smyslu § 13 BGB, doba odpovědnosti za záruky u použitých věcí – na rozdíl od zákonných ustanovení – činí jeden rok. Toto omezení se nevztahuje na nároky z důvodu škod způsobených porušením života, těla nebo zdraví nebo z porušení podstatné smluvní povinnosti, jejíž splnění umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržování se smluvní partner pravidelně spoléhá (kardinální povinnost) a také na nároky z důvodu jiných škod, které vyplývají z úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinnosti uživatele nebo jeho pomocníků.
(3) V ostatním platí pro záruku zákonné předpisy, zejména dvouletá promlčecí lhůta podle § 438 odst. 1 č. 3 BGB.
(4) Pokud jste podnikatel ve smyslu § 14 BGB, platí zákonné předpisy s následujícími modifikacemi:
– Pro vlastnosti zboží jsou závazné pouze naše vlastní údaje a popis produktu výrobce, nikoli však veřejné nabídky a prohlášení a jiné reklamy výrobce.
– Jste povinni zboží neprodleně a s náležitou péčí zkontrolovat na kvalitativní a množstevní odchylky a nám zjevné vady oznámit do 7 dnů od převzetí zboží.
K dodržení lhůty stačí včasné odeslání. To platí také pro později zjištěné skryté vady od jejich objevení. Při porušení povinnosti prozkoumat a reklamovat je uplatnění nároků na záruku vyloučeno.
– V případě vad poskytujeme záruku podle našeho výběru opravou nebo dodáním náhradního zboží (dohra). V případě opravy neneseme zvýšené náklady, které vzniknou převozem zboží na jiné místo než místo plnění, pokud převoz neodpovídá řádnému užívání zboží.
– Pokud selže náprava dvakrát, můžete si podle svého výběru požadovat snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy.
– Záruční doba je jeden rok od dodání zboží.
- 10 Odpovědnost
(1) Neomezená odpovědnost: Odpovídáme neomezeně za úmysl a hrubou nedbalost, stejně jako podle ustanovení zákona o odpovědnosti za výrobky. Za lehkou nedbalost odpovídáme za škody způsobené porušením života, těla a zdraví osob.
(2) Dále platí následující omezená odpovědnost: V případě lehkého nedbalosti odpovídáme pouze v případě porušení podstatné smluvní povinnosti, jejíž splnění vůbec umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejíž dodržení se pravidelně můžete spolehnout (kardinální povinnost). Odpovědnost za lehkou nedbalost je výší omezena na škody, které byly při uzavření smlouvy předvídatelné a s jejichž vznikem se typicky musí počítat. Toto omezení odpovědnosti platí také ve prospěch našich pomocníků.
- 11 Alternativní řešení sporů
Evropská komise poskytla platformu pro mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelům to dává možnost vyřešit spory související s jejich online objednávkou nejprve bez zapojení soudu. Platforma pro řešení sporů je dostupná na externím odkazu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Snažíme se vyřešit případné neshody z naší smlouvy smírně. Kromě toho nejsme povinni se účastnit smírčího řízení a bohužel vám také nemůžeme nabídnout účast na takovém řízení.
- 12 Závěrečná ustanovení
(1) Pokud je nebo se stane jedna nebo více ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neplatnými, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
(2) Na smlouvy mezi námi a vámi se vztahuje výhradně německé právo s vyloučením ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG, „UNKaufrecht“).
Závazná ustanovení země, ve které se obvykle nacházíte, zůstávají nedotčena volbou práva.
(3) Jste-li obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní majetek, je naše sídlo místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z nebo v souvislosti s smlouvami mezi námi a vámi.
Stav: 08.09.2026
Copyright: HÄRTING Advokáti, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlín, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4