Termini e condizioni generali
- 1 Ambito di applicazione e fornitore
(1) Questi Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini che effettui
nel negozio online di
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Amministratore delegato:
M. Sokiran
(2) L'offerta di prodotti nel nostro negozio online è rivolta esclusivamente a acquirenti che hanno compiuto 18 anni.
(3) Le nostre consegne, prestazioni e offerte avvengono esclusivamente sulla base di questi Termini e Condizioni Generali. I Termini e Condizioni Generali si applicano alle aziende anche per tutte le future relazioni commerciali, anche se non vengono nuovamente concordati espressamente. Si oppone fin d'ora all'inclusione di Termini e Condizioni Generali di un cliente che contraddicono i nostri Termini e Condizioni Generali.
(4) La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.
(5) Puoi trovare le attuali Condizioni Generali di Vendita sul sito web www.onlysmile.de richiamare e stampare.
- 2 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce una proposta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Si tratta piuttosto di un invito non vincolante a ordinare prodotti nel negozio online.
(2) Cliccando sul pulsante «acquista» Fai un'offerta di acquisto vincolante (§ 145 BGB). Immediatamente prima di effettuare questo ordine, puoi controllare nuovamente l'ordine e, se necessario, correggerlo.
(3) Dopo la ricezione dell'offerta di acquisto, riceverete un'email generata automaticamente, con la quale confermiamo di aver ricevuto il vostro ordine (conferma di ricezione). Questa conferma di ricezione non costituisce ancora accettazione della vostra offerta di acquisto. Un contratto non si forma ancora con la conferma di ricezione.
(4) Un contratto di acquisto per la merce si conclude solo quando dichiariamo esplicitamente l'accettazione dell'offerta di acquisto (conferma d'ordine) o quando spediamo la merce - senza una precedente dichiarazione di accettazione esplicita - a Lei.
- 3 Prezzi
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l'imposta sul valore aggiunto legale e altri componenti di prezzo e sono da intendersi esclusi i rispettivi costi di spedizione. Ulteriori informazioni sui costi di spedizione sono disponibili sul nostro sito internet all'indirizzo «Informazioni sulla spedizione».
- 4 Condizioni di pagamento; Ritardo
(1) Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento mostrati durante il processo d'ordine. Attualmente comprendono in particolare:
Carta di credito e di debito,
Apple Pay, Google Pay e Shop Pay,
PayPal,
Klarna,
Bonifico SEPA e altri metodi di online banking (tra cui giropay, eps-Überweisung, iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelew24, MobilePay, Trustly)
(2) La scelta dei metodi di pagamento disponibili spetta a noi. Ci riserviamo in particolare il diritto di offrirvi solo metodi di pagamento selezionati.
(3) Il prezzo di acquisto viene addebitato al momento della conclusione dell'ordine tramite il metodo di pagamento scelto.
(4) Con il pagamento tramite PayPal, verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal durante il processo di ordinazione. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, autenticarti con le tue credenziali e confermare l'ordine di pagamento a noi. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, richiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. Ulteriori indicazioni verranno fornite durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da PayPal subito dopo.
(5) Se ritardate un pagamento, siete obbligati al pagamento degli interessi di mora legali pari a 5 punti percentuali sopra il tasso di interesse di base. Per ogni sollecito di pagamento inviato dopo l'insorgere del ritardo, vi verrà addebitata una tassa di sollecito di 2,50 EUR, a meno che non venga dimostrato un danno inferiore o superiore nel singolo caso.
- 5 Compensazione/Diritto di ritenzione
(1) Ha diritto a compensare solo se la sua contropretesa è stata accertata con sentenza definitiva, non contestata o riconosciuta da noi, o se è in un stretto rapporto sinallagmatico con la nostra pretesa.
(2) Può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
- 6 Consegna; Riserva di proprietà
(1) Salvo diverso accordo, la consegna della merce avviene dal nostro magazzino all'indirizzo da voi indicato.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se sei un imprenditore ai sensi del § 14 BGB, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
– Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutte le richieste derivanti dal rapporto commerciale in corso.
Prima del trasferimento della proprietà della merce riservata, non è consentita la pegno o la cessione di sicurezza.
– È consentito rivendere la merce nel normale corso degli affari. In tal caso, cederete già ora tutti i crediti per un importo pari al valore della fattura, che vi derivano dalla rivendita, a noi.
- Accettiamo la cessione, tuttavia siete autorizzati a riscuotere i crediti. Qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere i crediti autonomamente.
– In caso di connessione e miscelazione della merce riservata, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore fatturato della merce riservata rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
– Ci impegniamo a rilasciare le garanzie a noi spettanti su richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi le crediti da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi.
- 7 Informativa sul diritto di recesso
Nel caso in cui siate consumatori ai sensi del § 13 BGB, ovvero effettuate l'acquisto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla vostra attività commerciale o professionale autonoma, avete il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Amministratore delegato:
M. Sokiran
E-Mail: info@onlysmile.de
mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo annullamento di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato esplicitamente diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.
Copyright: HÄRTING Avvocati, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlino, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non fornisce la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale sia il momento precedente.
Devi restituire la merce immediatamente e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Siete responsabili per i costi diretti di restituzione della merce.
Devi rispondere per una eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è attribuibile a un uso delle stesse non necessario per verificare la loro qualità, caratteristiche e funzionamento.
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Modulo di recesso tipo
Se desidera annullare il contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.
Un
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M. Sokiran
Con la presente annullo/annulliamo (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del/ della consumatore/consumatrice:
Indirizzo del/ della consumatore/consumatrice:
Firma del/ della consumatore/consumatrice (solo in caso di comunicazione su carta)
Data
(*) Cancellare quanto non pertinente.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso
(1) Il diritto di recesso non esiste
– per la consegna di beni che non sono preconfezionati e la cui produzione è determinata in modo significativo da una scelta o specifica individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
– per la consegna di beni sigillati che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene,
se il suo sigillo è stato rimosso dopo la consegna o
– in caso di consegna di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura dopo la consegna.
Copyright: HÄRTING Avvocati, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
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(2) Si prega di evitare danni e contaminazioni. Restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzare, se necessario, un imballaggio protettivo. Se non si possiede più la confezione originale, si prega di garantire con un imballaggio adeguato una protezione sufficiente contro i danni durante il trasporto, per evitare richieste di risarcimento per danni a causa di un imballaggio inadeguato.
(3) Si prega di contattarci al +49 211 33764072 prima di restituire la merce, per annunciare il reso. In questo modo ci permetterete di assegnare i prodotti nel modo più rapido possibile.
(4) Si prega di notare che le modalità menzionate nei precedenti paragrafi 2 e 3 non sono un requisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
(5) I resi dalla Germania sono gratuiti per voi; su richiesta vi forniamo un'etichetta di reso. Per i resi da altri Paesi sostenete i costi diretti della restituzione. Su richiesta vi forniamo un'etichetta di reso anche in questo caso; i costi vengono allora detratti dall'importo del rimborso. In alternativa potete organizzare autonomamente il reso; su richiesta vi comunichiamo l'indirizzo di reso.
- 8 Danni da trasporto
(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori immediatamente al corriere e di contattarci il prima possibile.
(2) La mancata presentazione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze sui vostri diritti legali di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre stesse pretese nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
- 9 Garanzia
(1) Salvo diverso accordo esplicito, i Suoi diritti di garanzia sono regolati dalle disposizioni legali del diritto di acquisto (§§ 433 e segg. BGB).
(2) Se sei un consumatore ai sensi del § 13 BGB, la durata della responsabilità per i diritti di garanzia su beni usati – in deroga alle disposizioni di legge – è di un anno. Questa limitazione non si applica ai diritti derivanti da danni causati da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul quale la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale), nonché per diritti derivanti da altri danni che si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte dell'utilizzatore o dei suoi ausiliari.
(3) Inoltre, per la garanzia si applicano le disposizioni di legge, in particolare il termine di prescrizione di due anni ai sensi dell'art. 438 comma 1 n. 3 BGB.
(4) Se sei un imprenditore ai sensi del § 14 BGB, si applicano le disposizioni di legge con le seguenti modifiche:
– Per la qualità della merce sono vincolanti solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, non però le pubblicità pubbliche e le dichiarazioni e altre forme di pubblicità del produttore.
– Sei obbligato a controllare immediatamente la merce con la dovuta attenzione per eventuali deviazioni di qualità e quantità e a segnalarci eventuali difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
Per rispettare il termine, è sufficiente l'invio tempestivo. Questo vale anche per i difetti occulti denunciati successivamente dalla scoperta. In caso di violazione dell'obbligo di ispezione e di reclamo, l'esercizio dei diritti di garanzia è escluso.
– In caso di difetti, forniamo garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o sostituzione (adempimento). In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiori derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.
– Se l'adempimento successivo fallisce due volte, puoi richiedere una riduzione o recedere dal contratto a tua scelta.
– Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.
- 10 Responsabilità
(1) Responsabilità illimitata: Siamo responsabili senza limiti per dolo e colpa grave, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. Per colpa lieve, siamo responsabili per danni derivanti da lesioni della vita, del corpo e della salute delle persone.
(2) Inoltre, si applica la seguente limitazione di responsabilità: In caso di lieve negligenza, siamo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul quale potete fare affidamento regolarmente (obbligo cardinali). La responsabilità per lieve negligenza è limitata all'importo dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, i cui verificarsi deve essere tipicamente considerato. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri ausiliari.
- 11 Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione UE ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Questo offre ai consumatori la possibilità di risolvere le controversie relative al loro ordine online inizialmente senza l'intervento di un tribunale. La piattaforma di risoluzione delle controversie è accessibile tramite il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ci impegniamo a risolvere eventuali controversie derivanti dal nostro contratto in modo amichevole. Inoltre, non siamo obbligati a partecipare a una procedura di mediazione e purtroppo non possiamo offrirvi la partecipazione a tale procedura.
- 12 Disposizioni finali
(1) Qualora una o più disposizioni di queste condizioni generali di vendita siano o diventino inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni.
(2) Ai contratti tra noi e voi si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG, "DIRITTO UN").
Le disposizioni imperative del paese in cui risiedi abitualmente rimangono inalterate dalla scelta della legge.
(3) Se sei un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il nostro sede legale è competente per tutte le controversie derivanti o in relazione ai contratti tra noi e te.
Aggiornato al: 08.09.2026
Copyright: HÄRTING Avvocati, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlino, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4