Algemene Voorwaarden
- 1 Toepassingsgebied en aanbieder
(1) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u plaatst
bij de online winkel van de
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Directeur:
M. Sokiran
(2) Het aanbod in onze online winkel is uitsluitend gericht op kopers die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.
(3) Onze leveringen, diensten en aanbiedingen geschieden uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties met bedrijven, ook al worden ze niet opnieuw expliciet overeengekomen. De inwerkingtreding van de Algemene Voorwaarden van een klant die in strijd zijn met onze Algemene Voorwaarden, wordt hierbij al afgewezen.
(4) De contracttaal is uitsluitend Duits.
(5) U kunt de momenteel geldende Algemene Voorwaarden op de website www.onlysmile.de ophalen en afdrukken.
- 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van de goederen in de online winkel vormt geen bindend aanbod voor het sluiten van een koopovereenkomst. Het is veeleer een vrijblijvende uitnodiging om goederen in de online winkel te bestellen.
(2) Door op de knop te klikken „kopen” doet u een bindend koopaanbod (§ 145 BGB). Direct voor het plaatsen van deze bestelling kunt u de bestelling nogmaals controleren en indien nodig corrigeren.
(3) Na ontvangst van uw aankoopaanbod ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen (ontvangstbevestiging). Deze ontvangstbevestiging vormt nog geen aanvaarding van uw aankoopaanbod. Een overeenkomst komt nog niet tot stand door de ontvangstbevestiging.
(4) Een koopovereenkomst over de goederen komt pas tot stand wanneer wij uitdrukkelijk de aanvaarding van het koopaanbod verklaren (orderbevestiging) of wanneer wij de goederen - zonder voorafgaande uitdrukkelijke aanvaarding - naar u verzenden.
- 3 Prijzen
op de productpagina's vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en andere prijscomponenten en zijn exclusief de respectieve verzendkosten. Verdere informatie over de verzendkosten vindt u op onze website onder „Verzendinformatie”.
- 4 Betalingsvoorwaarden; Verzuim
(1) De betaling vindt plaats via de betaalmethoden die u tijdens het bestelproces worden getoond. Daartoe behoren momenteel met name:
Credit- en debetkaart,
Apple Pay, Google Pay en Shop Pay,
PayPal,
Klarna,
SEPA-overboeking en andere online-bankingmethoden (o.a. giropay, eps-Überweisung, iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelew24, MobilePay, Trustly)
(2) De keuze van de beschikbare betaalmethoden ligt bij ons. We behouden ons in het bijzonder het recht voor om u voor de betaling slechts geselecteerde betaalmethoden aan te bieden.
(3) De koopprijs wordt bij het afronden van de bestelling geïncasseerd via de door u gekozen betaalmethode.
(4) Bij betaling met PayPal wordt u tijdens het bestelproces doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, zich legitimeren met uw inloggegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen wij PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd.
(5) Raakt u in gebreke met een betaling, dan bent u verplicht de wettelijke rente voor verzuim te betalen van 5 procentpunten bovenop de basisrente. Voor elke aanmaning die na het intreden van het verzuim naar u wordt verzonden, wordt u een aanmaningskosten van 2,50 EUR in rekening gebracht, tenzij in een specifiek geval een lagere of hogere schade kan worden aangetoond.
- 5 Compensatie/Retentierecht
(1) U heeft alleen recht op verrekening als uw tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, door ons niet wordt betwist of erkend, of in een nauw synallagmatisch verband staat met onze vordering.
(2) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover uw tegenvordering op hetzelfde contractuele verband berust.
- 6 Levering; Voorbehoud van eigendom
(1) Tenzij anders overeengekomen, wordt de levering van de goederen vanuit ons magazijn naar het door u opgegeven adres uitgevoerd.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Als u ondernemer in de zin van § 14 BGB bent, geldt aanvullend het volgende:
– Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
Voor de overdracht van het eigendom van de voorbehouden goederen is een verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.
– U mag de goederen in het normale handelsverkeer doorverkopen. In dat geval draagt u nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop voortvloeien, aan ons over.
- Wij aanvaarden de cessie, u bent echter gemachtigd om de vorderingen te innen. Voor zover u niet op de juiste wijze aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor om de vorderingen zelf te innen.
– Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe goed in verhouding tot de factuurwaarde van de voorbehouden goederen ten opzichte van de andere verwerkte objecten op het moment van verwerking.
– Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vorderingen met meer dan 10 % overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.
- 7 Herroepingsinformatie
Voor het geval dat u een consument in de zin van § 13 BGB bent, dat wil zeggen dat u de aankoop doet voor doeleinden die overwegend niet aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend, heeft u een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Directeur:
M. Sokiran
E-Mail: info@onlysmile.de
door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeld van het herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Voor het in stand houden van de herroepingsperiode is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als u dit contract herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardverzending), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Copyright: HÄRTING Advocaten, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlijn, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van deze momenten het vroegst is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of over te dragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.
Copyright: HÄRTING Advocaten, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlijn, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Voorbeeld herroepingsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vul dan alstublieft dit formulier in en stuur het terug.
Aan
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Directeur:
M. Sokiran
Hiermee herroep ik/roepen wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*):
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
Datum
(*) Onjuiste doorhalen.
Einde van de herroepingsinstructie
(1) Het herroepingsrecht bestaat niet
– bij levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor de vervaardiging een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,
– bij levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet voor retourzending geschikt zijn,
als uw verzegeling na de levering is verwijderd of
– bij levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
Copyright: HÄRTING Advocaten, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlijn, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
(2) Vermijd alstublieft beschadigingen en verontreinigingen. Stuur de goederen alstublieft zoveel mogelijk in de originele verpakking met al het toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen naar ons terug. Gebruik indien nodig een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade, om schadeclaims wegens beschadigingen als gevolg van inadequate verpakking te voorkomen.
(3) Gelieve ons voor het retourneren te bellen op +49 211 33764072 om de retour aan te kondigen. Op deze manier stelt u ons in staat om de producten zo snel mogelijk toe te wijzen.
(4) Houd er rekening mee dat de in de voorgaande paragrafen 2 en 3 genoemde modaliteiten geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.
(5) Retourzendingen vanuit Duitsland zijn voor u kosteloos; op verzoek stellen wij een retourlabel ter beschikking. Bij retourzendingen vanuit andere landen draagt u de directe kosten van het terugzenden. Op verzoek stellen wij ook daarvoor een retourlabel ter beschikking; de kosten worden dan van uw terugbetaling afgetrokken. U kunt de retourzending ook zelf regelen; het retouradres delen wij u op verzoek mee.
- 8 Transportbeschadigingen
(1) Worden goederen met zichtbare transportschade geleverd, dan verzoeken wij u om deze fouten onmiddellijk bij de bezorger te reclameren en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
(2) Het niet indienen van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke garantie rechten. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
- 9 Garantie
(1) Voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn uw garantieclaims onderworpen aan de wettelijke bepalingen van het kooprecht (§§ 433 e.v. BGB).
(2) Als u een consument in de zin van § 13 BGB bent, bedraagt de aansprakelijkheidsduur voor garantieclaims bij gebruikte goederen - afwijkend van de wettelijke bepalingen - één jaar. Deze beperking geldt niet voor claims als gevolg van schade door letsel, lichamelijk letsel of gezondheid, of als gevolg van de schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de vervulling de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (Kardinaal verplichting) evenals voor claims als gevolg van andere schade die voortvloeit uit opzettelijke of grove nalatigheid van de gebruiker of zijn uitvoeringshelpers.
(3) Voor de garantie gelden verder de wettelijke bepalingen, in het bijzonder de tweejarige verjaringstermijn volgens § 438 lid 1 nr. 3 BGB.
(4) Als u ondernemer in de zin van § 14 BGB bent, zijn de wettelijke bepalingen van toepassing met de volgende wijzigingen:
– Voor de eigenschappen van de goederen zijn alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant bindend, niet echter openbare aanbiedingen en uitspraken en andere reclame van de fabrikant.
– U bent verplicht de goederen onverwijld en met de nodige zorgvuldigheid op kwaliteits- en hoeveelheidsafwijkingen te onderzoeken en ons zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen te melden.
Voor het naleven van de termijn is tijdige verzending voldoende. Dit geldt ook voor later ontdekte verborgen gebreken vanaf de ontdekking. Bij schending van de onderzoek- en meldplicht is het indienen van de garantieclaims uitgesloten.
– Bij gebreken bieden wij naar keuze garantie door middel van herstel of vervangende levering (nakerking). In het geval van herstel zijn wij niet verantwoordelijk voor de verhoogde kosten die voortvloeien uit het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, voor zover het transport niet overeenkomt met het normale gebruik van de goederen.
– Als de herstelling twee keer mislukt, kunt u naar keuze een vermindering eisen of van het contract afzien.
– De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen.
- 10 Aansprakelijkheid
(1) Onbeperkte aansprakelijkheid: Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals op grond van de productaansprakelijkheidswet. Voor lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel, lichamelijk letsel en gezondheid van personen.
(2) Verder geldt de volgende beperkte aansprakelijkheid: Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk in het geval van schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop u regelmatig mag vertrouwen (Kardinaal verplichting). De aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is beperkt tot de bij het sluiten van het contract voorzienbare schade, waarvan de ontstaan typisch moet worden verwacht. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook ten gunste van onze uitvoeringshelpers.
- 11 Alternatieve geschillenbeslechting
EU-commissie heeft een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting beschikbaar gesteld. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen met betrekking tot hun online bestelling eerst zonder tussenkomst van een rechtbank op te lossen. Het geschillenbeslechtingsplatform is bereikbaar via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij doen ons best om eventuele geschillen uit onze overeenkomst in onderling overleg op te lossen. Daarnaast zijn wij niet verplicht deel te nemen aan een geschiloplossingsprocedure en kunnen wij u helaas ook geen deelname aan een dergelijke procedure aanbieden.
- 12 Slotbepalingen
(1) Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, tast dit de geldigheid van de andere bepalingen niet aan.
(2) Op contracten tussen ons en u is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG, "Weens Koopverdrag").
Dwingende bepalingen van het land waar u gewoonlijk verblijft, blijven onverlet door de rechtskeuze.
(3) Bent u een koopman, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is onze vestigingsplaats de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met contracten tussen ons en u.
Versie: 08.09.2026
Copyright: HÄRTING Advocaten, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlijn, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4