Ogólne warunki handlowe
- 1 Zakres obowiązywania i dostawca
(1) Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień, które złożysz
w sklepie internetowym
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Dyrektor zarządzający:
M. Sokiran
(2) Oferta towarów w naszym sklepie internetowym skierowana jest wyłącznie do nabywców, którzy ukończyli 18. rok życia.
(3) Nasze dostawy, usługi i oferty odbywają się wyłącznie na podstawie tych Ogólnych Warunków Handlowych. Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie wobec przedsiębiorstw również do wszystkich przyszłych relacji biznesowych, nawet jeśli nie zostaną one ponownie wyraźnie uzgodnione. Już teraz sprzeciwiamy się włączeniu Ogólnych Warunków Handlowych klienta, które są sprzeczne z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.
(4) Językiem umowy jest wyłącznie niemiecki.
(5) Możesz zapoznać się z aktualnymi ogólnymi warunkami umowy na stronie internetowej www.onlysmile.de pobierz i wydrukuj.
- 2 Zawarcie umowy
(1) Prezentacja towarów w sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży. Jest to raczej niewiążące zaproszenie do składania zamówień na towary w sklepie internetowym.
(2) Klikając przycisk „kup” złożysz wiążącą ofertę zakupu (§ 145 BGB). Bezpośrednio przed złożeniem tego zamówienia możesz jeszcze raz sprawdzić zamówienie i w razie potrzeby je poprawić.
(3) Po otrzymaniu oferty zakupu otrzymają Państwo automatycznie wygenerowany e-mail, w którym potwierdzamy, że otrzymaliśmy Państwa zamówienie (potwierdzenie odbioru). To potwierdzenie odbioru nie stanowi jeszcze akceptacji Państwa oferty zakupu. Umowa nie zostaje zawarta na podstawie samego potwierdzenia odbioru.
(4) Umowa kupna towaru zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzimy przyjęcie oferty zakupu (potwierdzenie zamówienia) lub gdy wyślemy towar – bez wcześniejszego wyraźnego potwierdzenia przyjęcia – do Państwa.
- 3 Ceny
Ceny podane na stronach produktów zawierają ustawowy podatek VAT oraz inne składniki cenowe i są podawane bez kosztów wysyłki. Dalsze informacje na temat kosztów wysyłki można znaleźć na naszej stronie internetowej pod „Informacje o wysyłce”.
- 4 Warunki płatności; Opóźnienie
(1) Płatność następuje za pośrednictwem metod płatności wyświetlanych w procesie składania zamówienia. Obecnie należą do nich w szczególności:
Karta kredytowa i debetowa,
Apple Pay, Google Pay i Shop Pay,
PayPal,
Klarna,
Przelew SEPA oraz inne metody bankowości internetowej (m.in. giropay, eps-Überweisung, iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelew24, MobilePay, Trustly)
(2) Wybór dostępnych metod płatności należy do nas. Zastrzegamy sobie w szczególności prawo do oferowania Państwu tylko wybranych metod płatności.
(3) Cena zakupu jest pobierana w momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem wybranej przez Państwa metody płatności.
(4) Przy płatności za pomocą PayPal zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy online PayPal w trakcie procesu zamówienia. Aby móc zapłacić za fakturę przez PayPal, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw się zarejestrować, zweryfikować swoje dane logowania i potwierdzić zlecenie płatności do nas. Po złożeniu zamówienia w sklepie, wzywamy PayPal do rozpoczęcia transakcji płatniczej. Dalsze informacje otrzymasz w trakcie procesu zamówienia. Transakcja płatnicza zostanie automatycznie przeprowadzona przez PayPal tuż po tym.
(5) W przypadku opóźnienia w płatności, zobowiązani są Państwo do zapłaty ustawowych odsetek za opóźnienie w wysokości 5 punktów procentowych powyżej stopy bazowej. Za każde wezwanie do zapłaty, które zostanie wysłane do Państwa po wystąpieniu opóźnienia, zostanie naliczona opłata za wezwanie w wysokości 2,50 EUR, chyba że w danym przypadku udowodniony zostanie niższy lub wyższy szkoda.
- 5 Zatrzymanie/ Prawo do potrącenia
(1) Prawo do potrącenia przysługuje Państwu tylko wtedy, gdy Państwa roszczenie zostało prawomocnie ustalone, nie jest przez nas kwestionowane ani uznawane lub znajduje się w bliskim stosunku synallagmatu do naszego roszczenia.
(2) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim Twoje roszczenie opiera się na tym samym stosunku umownym.
- 6 Dostawa; Zastrzeżenie własności
(1) O ile nie ustalono inaczej, dostawa towaru odbywa się z naszego magazynu pod adres wskazany przez Ciebie.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB, obowiązują dodatkowo następujące postanowienia:
– Zastrzegamy sobie prawo własności do towaru do momentu pełnego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z bieżącej współpracy.
Przed przejściem własności na towar z zastrzeżeniem własności, zastaw lub przeniesienie zabezpieczenia nie jest dozwolone.
– Możesz sprzedawać towar w zwykłym obrocie handlowym. W takim przypadku już teraz cedujesz nam wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które powstaną w wyniku dalszej sprzedaży.
- Akceptujemy cesję, jednak jesteście uprawnieni do ściągania należności. W przypadku, gdy nie wywiążecie się z obowiązków płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego ściągania należności.
– W przypadku połączenia i zmieszania towarów z zastrzeżeniem nabywamy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości fakturowej towarów z zastrzeżeniem do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetwarzania.
– Zobowiązaliśmy się do zwolnienia zabezpieczeń, które nam przysługują, na żądanie, w zakresie, w jakim wartość realizowalna naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczane roszczenia o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.
- 7 Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
W przypadku, gdy są Państwo konsumentem w rozumieniu § 13 BGB, czyli dokonują zakupu w celach, które w przeważającej części nie mogą być przypisane ani do działalności gospodarczej, ani do samodzielnej działalności zawodowej, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami.
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazany przez Ciebie trzeci podmiot, który nie jest przewoźnikiem, odebrał towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo nas
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Dyrektor zarządzający:
M. Sokiran
E-Mail: info@onlysmile.de
poprzez jednoznaczną deklarację (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz w tym celu użyć załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą wyraźnie coś innego; w żadnym przypadku nie będą Ci naliczane opłaty z tytułu tego zwrotu.
Copyright: HÄRTING Radcowie Prawni, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy, aż otrzymamy towar z powrotem lub do momentu, gdy dostarczysz dowód, że towar został odesłany, w zależności od tego, który z tych momentów nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo niezwłocznie, w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas o odstąpieniu od tej umowy, odesłać lub przekazać nam towar. Termin jest dotrzymany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.
Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Musisz ponieść odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z niepotrzebnego obchodzenia się z nimi, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich jakości, właściwości i funkcjonowania.
Copyright: HÄRTING Radcowie Prawni, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go z powrotem.
An
Only Kosmetik GmbH
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Dyrektor zarządzający:
M. Sokiran
Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*):
Zamówiono (*)/otrzymano (*)
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
Data
(*) Niewłaściwe skreślić.
Koniec pouczenia o prawie do odstąpienia od umowy
(1) Prawo do odstąpienia od umowy nie istnieje
– przy dostawie towarów, które nie są wytwarzane seryjnie i których produkcja zależy od indywidualnego wyboru lub określenia dokonanego przez konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta,
– w przypadku dostawy towarów zapieczętowanych, które z powodów ochrony zdrowia lub higieny nie nadają się do zwrotu,
jeśli ich uszczelnienie zostało usunięte po dostawie lub
– przy dostawie towarów, gdy po dostawie z powodu ich charakteru zostały nierozerwalnie wymieszane z innymi towarami.
Copyright: HÄRTING Radcowie Prawni, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
(2) Proszę unikać uszkodzeń i zanieczyszczeń. Proszę odesłać towar w oryginalnym opakowaniu z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby proszę użyć ochronnego opakowania. Jeśli nie posiadają Państwo już oryginalnego opakowania, proszę zapewnić odpowiednie opakowanie, aby zapewnić wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami w transporcie, aby uniknąć roszczeń odszkodowawczych z powodu uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym opakowaniem.
(3) Proszę zadzwonić przed zwrotem pod numer +49 211 33764072, aby zgłosić zwrot. W ten sposób umożliwiają Państwo szybsze przypisanie produktów.
(4) Proszę pamiętać, że warunki wymienione w powyższych akapitach 2 i 3 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.
(5) Zwroty z Niemiec są dla Państwa bezpłatne; na życzenie udostępniamy etykietę zwrotną. W przypadku zwrotów z innych krajów ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu. Na życzenie udostępnimy etykietę zwrotną również w tym przypadku; koszty zostaną wówczas potrącone z kwoty zwrotu. Alternatywnie mogą Państwo zorganizować zwrot samodzielnie; adres do zwrotu podamy na życzenie.
- 8 Uszkodzenia transportowe
(1) Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie takich usterek kurierowi i jak najszybszy kontakt z nami.
(2) Niedopełnienie reklamacji lub kontaktu nie ma wpływu na Twoje ustawowe prawa gwarancyjne. Pomagasz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczenia transportowego.
- 9 Gwarancja
(1) O ile nie ustalono wyraźnie inaczej, Państwa roszczenia z tytułu gwarancji regulowane są przez ustawowe przepisy prawa kupna (§§ 433 ff. BGB).
(2) Jeśli są Państwo konsumentem w rozumieniu § 13 BGB, okres odpowiedzialności za roszczenia z tytułu rękojmi w przypadku rzeczy używanych – w odmienności od przepisów ustawowych – wynosi jeden rok. Ograniczenie to nie dotyczy roszczeń z tytułu szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia ani z naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wykonanie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie strona umowy może regularnie liczyć (obowiązek kardynalny), a także roszczeń z tytułu innych szkód, które wynikają z umyślnego lub rażąco niedbalego naruszenia obowiązków przez użytkownika lub jego pomocników.
(3) W pozostałych kwestiach do gwarancji mają zastosowanie przepisy prawne, w szczególności dwuletni okres przedawnienia zgodnie z § 438 ust. 1 nr 3 BGB.
(4) Jeśli jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB, obowiązują przepisy prawne z następującymi modyfikacjami:
– Za właściwości towaru odpowiedzialne są wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu producenta, a nie publiczne reklamy i oświadczenia oraz inne reklamy producenta.
– Jesteś zobowiązany do niezwłocznego i z należytą starannością sprawdzenia towaru pod kątem odchyleń jakościowych i ilościowych oraz zgłoszenia nam oczywistych wad w ciągu 7 dni od otrzymania towaru.
Aby dotrzymać terminu, wystarczy wysłać na czas. Dotyczy to również później ujawnionych ukrytych wad od momentu ich odkrycia. W przypadku naruszenia obowiązku badania i zgłaszania roszczeń, dochodzenie roszczeń gwarancyjnych jest wykluczone.
– W przypadku wad zapewniamy według naszego wyboru gwarancję poprzez naprawę lub dostawę zastępczą (napełnienie). W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów, które wynikają z przeniesienia towaru w inne miejsce niż miejsce spełnienia, o ile przeniesienie nie odpowiada przeznaczeniu towaru.
– Jeśli wykonanie umowy nie powiedzie się dwukrotnie, możesz według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
– Okres gwarancji wynosi rok od dostarczenia towaru.
- 10 Odpowiedzialność
(1) Ograniczona odpowiedzialność: Odpowiadamy bez ograniczeń za zamiar i rażące niedbalstwo oraz zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała i zdrowia osób.
(2) Ponadto obowiązuje następujące ograniczenie odpowiedzialności: W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego, którego wykonanie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie mogą Państwo regularnie liczyć (obowiązek kardynalny). Odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest ograniczona do szkód, które można przewidzieć w momencie zawarcia umowy, a których powstania można typowo się spodziewać. To ograniczenie odpowiedzialności dotyczy również naszych pomocników w wykonaniu umowy.
- 11 Alternatywne rozwiązywanie sporów
Komisja Europejska udostępniła platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów. Daje to konsumentom możliwość rozwiązania sporów związanych z zamówieniem online najpierw bez angażowania sądu. Platforma do rozwiązywania sporów jest dostępna pod zewnętrznym linkiem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Staramy się polubownie rozwiązywać wszelkie spory wynikające z naszej umowy. Ponadto nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu mediacyjnym i niestety nie możemy również zaoferować Państwu udziału w takim postępowaniu.
- 12 Postanowienia końcowe
(1) Jeśli jedna lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków umowy jest lub stanie się nieważna, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
(2) Do umów między nami a Państwem stosuje się wyłącznie prawo niemieckie z wyłączeniem postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG, „Konwencja wiedeńska”).
Obowiązujące przepisy kraju, w którym zwykle przebywasz, pozostają nienaruszone przez wybór prawa.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, nasza siedziba jest miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z lub w związku z umowami między nami a Tobą.
Stan na: 08.09.2026
Copyright: HÄRTING Radcowie Prawni, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4